De pilot werkte. De energie was er. Mensen zagen het potentieel. En toch: zodra het druk werd, gleed alles terug naar het oude.
Verandering beklijft niet via wilskracht, maar via structuur. Nieuw gedrag heeft herhaling nodig — en tools en processen die het makkelijker maken dan het oude gedrag.
De Leap Forward voor de cultuurkloof bestaat uit vijf bewegingen die het systeem hertekenen zodat nieuw gedrag vanzelf gaat.
Niet abstract — maar voelbaar in dagelijkse gesprekken en gedrag.
De cultuurkloof is de laatste — en meest onderschatte — van de drie. Je hebt de richting gekozen en de uitvoering opgestart. Nu is het zaak te verankeren.
Twee opties — afhankelijk van waar je nu staat.
De eerste stap is klein. Een gesprek van 45 minuten — en je weet wat er moet veranderen in het systeem.